تماس با ما

آدرس

زنجان، خیابان نواب صفوی ، کوچه دمیریه ، جنب مسجد دمیریه

شنبه تا پنجشنبه  9:00-14:00

اطلاعات بیشتر

024-33367125

info(at)chatremehrabani.ir

INFORMATION QUESTIONS

سؤالات متداول (FAQ)

چتر مهربانی دقیقاً چه کاری انجام می‌دهد؟

چتر مهربانی یک پلتفرم خیریه آنلاین است که به خیریه‌ها، بنیادها و پروژه‌های مردمی امکان می‌دهد فعالیت‌ها و پروژه‌های خود را معرفی کنند و مردم بتوانند به‌صورت مستقیم و شفاف از آن‌ها حمایت مالی کنند.

چگونه مطمئن شویم کمک‌های مالی به‌درستی هزینه می‌شود؟

تمام خیریه‌ها و پروژه‌ها قبل از انتشار در چتر مهربانی بررسی و اعتبارسنجی می‌شوند. همچنین گزارش پیشرفت و گزارش مالی هر پروژه به‌صورت شفاف در سایت منتشر می‌شود تا حامیان بتوانند روند هزینه‌کرد کمک‌ها را پیگیری کنند.

آیا کمک مالی فقط به‌صورت آنلاین امکان‌پذیر است؟

در حال حاضر کمک‌های مالی از طریق پرداخت آنلاین امن انجام می‌شود. در صورت اضافه شدن روش‌های دیگر پرداخت، اطلاع‌رسانی لازم از طریق سایت انجام خواهد شد.

آیا امکان کمک ناشناس وجود دارد؟

بله. در زمان پرداخت می‌توانید انتخاب کنید که نام شما نمایش داده نشود و کمک شما به‌صورت ناشناس ثبت شود.

خیریه‌ها و پروژه‌های مردمی چگونه می‌توانند عضو چتر مهربانی شوند؟

خیریه‌ها و پروژه‌های مردمی می‌توانند از طریق صفحه «ثبت‌نام خیریه‌ها» درخواست عضویت خود را ثبت کنند. پس از بررسی مدارک و اطلاعات ارسال‌شده، در صورت تأیید، پروفایل و پروژه‌های آن‌ها در سایت فعال خواهد شد.

ما در چتر مهربانی همیشه آماده شنیدن صدای شما هستیم.

اگر سوالی دارید، پیشنهادی دارید، یا نیاز به پشتیبانی دارید، از راه‌های زیر با ما در ارتباط باشید.

از طریق فرم زیر می‌توانید پیام خود را برای ما ارسال کنید.
کارشناسان ما در کوتاه‌ترین زمان ممکن پاسخ‌گوی شما خواهند بود.